Hallo zusammen!
ich komme aus 32584 Löhne / NRW und habe einen Kabel-Vertrag. Seit dem 19.01. haben wir kein Internet und Telefon mehr! Leitung tot! Im Februar war mal ein Techniker hier, der bei uns intern geprüft hat! Aussage: Das Problem liegt nicht bei Euch. Seit dem nichts mehr gehört!
Schon drei mal im "Servicecenter" angerufen, aber deren Aufgabe habe ich noch nicht ganz verstanden. Aussage:" Das haben wir an einen subunternehmer weitergeleitet. Wann das erledigt wird können wir nicht sagen!"
Das ist aber das einzige was mich als Kunde interessiert. Dauert das jetzt noch 2 Monate? Wird das jemals wieder funktionieren? Echt traurig das man da so allein gelassen wird!
Was kann man noch tun um an Infos zu kommen?
