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am 11.12.2023 02:14
Hallo zusammen ich habe seid mehreren Monaten das Problem das bei mir zu verschiedenen Zeit das Internet abbricht für paar Sekunden bis zu einer Minute es waren schon 2 Techniker die die Dose im Keller und die den Verteiler im Hausflur sich angesehen haben und das Signal wieder verstärkt haben da es laut deren Aussage zu schwach, zu dem kam auch die Aussage das die Alte Kabelbox daran schuld sein könnte da die Probleme nicht weggegangen sind. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline wurde nach 2 Monaten die Box ausgetauscht ohne Erfolg. Es ist kaum möglich etwas zu stream oder online zu machen da die Verbindug ständig abbricht.
Im Anhang paar Messungen mit CST wenn ich mich dazu überwunden habe an den PC zu gehen da es mit den Abbrüchen nicht möglich ist etwas zu unternehmen selbst wehrend ich das hier Aufsätze hab ich ständig Abbrüche.
am 11.12.2023 06:25
Docsis Stastus posten, und mal nen Pingplotter ,laufen lassen!
am 11.12.2023 16:27
11.12.2023 16:37 - bearbeitet 11.12.2023 16:38
deine Signalpegel sind bis auf den OFDMA top und ich kann mir eigentlich kaum vorstellen, dass der so massive Probleme verursacht
ist dein PC mit der Vodafone Station direkt per LAN-Kabel oder über WLAN verbunden?
hast du die Aussetzer auch über LAN oder nur im WLAN?
am 11.12.2023 16:40
PC ist über kabelverbunden und die Aussetzter habe ich sowohl über LAN als auch über WLAN
am 11.12.2023 16:44
und den Screenshot von den Signalpegeln hast du in einem Moment gemacht wo das Problem gerade bestand?
am 11.12.2023 16:50
am 11.12.2023 16:54
Nein das habe ich aus dem Archiv rausgeholt da ich nach den ersten paar Unterbrechungen keine Lust mehr hatte darauf zu warten das selbst google eine Ewigkeit braucht um zu laden.
am 16.12.2023 14:33
Habe genau die gleichen Probleme mit Unterbrechungen oder niedriger DL 1000 Anschluss - max. 180 per Lan (von Wlan spreche ich nicht mal - Fritzbox 6591
am 16.12.2023 14:47
Moin, gleiche Probleme.
Kaum alles eingerichtet und schon fingen die Probleme an. Ständig Internetausfälle alle paar Minute für mehrere Sekunden bis zu fast einer Minute, selbst wenn es mal stabil ist für paar Minuten erreiche im UL nicht einmal 5% des Vertrages und im DL sitze ich auch eher bei 30-40mb/s als 100mb/s, zum Glück habe ich meinen alten Router+Vertrag noch nicht voreilig gekündigt.
Kundenservice bringt halt erstmal überhaupt nichts - zwei mal angerufen, zwei mal gesagt bekommen ich werde zurückgerufen von Fachpersonal weil ich ja mal nen Techniker haben will. Und nichts.
Werde ich dann wohl Montag kündigen müssen wenn sich bis dahin nichts tut. Zu Hause habe ich selbst schon alles nachgeprüft, mehr kann ich von mir aus nicht machen.
Hilfe scheint hier aber ein Fremdwort zu sein.