Hoher Ping,Lags,Internet kaum Nutzbar

[Wernerw51]

Seit Wochen ständige Ausfälle. Streaming und Gaming nicht nutzbar. Techniker soll da gewesen sein aber keiner war da. Pingplotter zeigt 100 % Paketverluste. Lags des Todes. Immer wieder neue Ausreden obwohl nie ein Techniker mal kam oder zumindest am Telefon erreichbar war.

[Wernerw51]

[Wernerw51]

Störungsaufträge offen seit 13.12.2021 und bis heute keine Besserung. Messung heute:

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Wernerw51,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

[Torsten]

Doppelpost. Da dies nicht der aktuelle Thread ist, mach ich hier zu. Hier gehts weiter.