Gutschrift
Baby-Fark-McGee
Digitalisierer
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Sehr geehrtes Vodafone Team,

 

seit dem 13.09.22 habe ich durchgängig mit dauernden Verbindungsabbrüchen sowie Totalausfall der internetverbindung für mehrer Stunden zu kämpfen.
Auf einen Anruf vom 15.09.22 bei Ihnen Sagte man mir das sich diese Probleme noch bis zum 25.09.22 hinziehen werden.
Ich fordere deshalb eine Gutschrift auf meine kommende Rechnung von Ihnen.

 

MIt freundlichem Gruss

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
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Wenn kein dauerhafter Komplettausfall vorliegt, sieht das TKG keine Entschädigung vor.