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Antwort
Lösung
am 27.06.2026 10:12
Hallo,
habe seit einigerzeit Probleme mit meinem Telefon Internet und der Fritz!Box 6660 Cable Mietgerät.
Techniker waren jetzt 2 mal hier und haben mir jedes Mal eine neue Box angeschlossen. Wir haben dann das Backup der ersten Box eingespielt. Dann waren die Probleme wieder da. Eventuell ein Problem mit dem Backup. Also alles auf Werkseinstellung gesetzt und alles soweit neu konfiguriert. Seitdem ist das Internet und WLAN stabil.
Jetzt wäre es schön wenn mir jemand die Telefonnummern und die Telefoniefunktion einrichten könnte. Könnt ihr oder der Support das Remote von außerhalb?
Vielen lieben Dank für die Unterstützung.
Viele Grüße
Sandy
am 27.06.2026 11:03
Wenn du immer wieder das Backup einspielst, zerschießt du dir damit immer wieder die Telefonie.! Setze die Box erneut auf Werkseinstellungen zurück, und konfiguriere die Box per Hand! Dann klappt es auch.
am 27.06.2026 11:44
Also alles auf Werkseinstellung gesetzt und alles soweit neu konfiguriert. Seitdem ist das Internet und WLAN stabil.
Habe ja geschrieben das nun alles stabil ist. Meine Frage war ausschließlich auf die Telefonie bezogen. Meine Telefonnummern müssten hinzugefügt werden.
am 27.06.2026 11:46
Dann wende dich an den technischen Support.
am 28.06.2026 09:21
Danke für den Tipp! @andreasabaad
Gib uns gerne Feedback, ob es geholfen hat. LG Emily