Frage
Antwort
Lösung
am 27.08.2021 08:52
Hallo.
Habe seit 5 Tagen neue horizonbox. Bei Installation Fehlercode 1090.
Ich habe "Kabel-Vertrag"
Horizon HD Recorder schreibt:
"Die installation kann nicht abgeschlossen werden! (1090)"
Internet funktioniert.
Danke im Voraus.
am 29.08.2021 14:32
Hallo Seeheim-Jugenhe,
wenn noch nicht erfolgt, kann ich den Fehler gern beheben. Dafür muss aber unbedingt die Horizon Box eingeschaltet bleiben. Sonst haben wir keinen Zugriff darauf.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria