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Defekter Router getauscht, MAC Adresse und SN vom neuen Router nicht geändert
Lenni24
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

mein Router von Vodafone war defekt glaube das war ein Compal Router, dieser wurde gestern getauscht von einem Vodafone Techniker und durch eine Vodafone Station ersetzt. 

 

Leider hat der Techniker nicht die neue MAC Adresse und SN vom neuen Router an Vodafone durchgegeben. Bei Vodafone ist immer noch der defekte Router hinterlegt. 

Ich habe immer noch kein Internet. 

 

Die Hotline und Störungsannahme können mir hier auch nicht weiterhelfen und die Daten von den Routern ändern. 

 

Kann dies jemand ändern? Ich habe die SN und MAC Adresse vom neuen Router. 

1 Antwort 1
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

musste über die Hotline , whatsapp usw machen, hier kann dir keiner helfen!

 

 

Der glubb is a Depp