Bitte um Umstellung auf Dual Stack

[Wolke3]

Aufgrund langer Nächte, um die Internet Probleme (Paketverluste/Timeouts besonders bei Ipv4 Zieladressen) in den Griff zu bekommen, möchte Ich gerne auf reines Dualstack umsteigen. Ich habe die letzten zwei Wochen testweise eine reine statische IPv4 Adresse bezogen und seitdem keine Probleme gehabt. Nun wurde heute auf DS-Lite umgestellt und sofort kamen erneut Probleme auf.

Ich nutze momentan den Tarif Red Business Internet & Phone 1000 Cable und eine statische IPv4 Adresse ist Vertragsbestandteil. 

Vielen Dank!

[R4mona]

Guten Morgen Wolke3,

es tut mir sehr leid, dass Deine Störungen wieder aufgetreten sind. Das ist natürlich nicht so schön.

Da wir uns hier im Forum für Privatkunden befinden, habe ich leider keine Möglichkeit Dich auf reines Dual Stack umzustellen. Wende Dich bitte an unsere Business-Kolleg:innen. Hier findest Du alle Kontaktmöglichkeiten.

Liebe Grüße
R4mona