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Antwort
Lösung
am 10.03.2023 15:01
Kann mal jemand dafür Sorgen, dass das AKTIVIERUNGSPORTAL wieder online geht... Seit Stunden versuche ich, meine Fritze zu aktivieren und nix geht...
Das ist so ein unfassbar schlechter Service bei VF...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.03.2023 16:18
LÖSUNG!!!!!
Endlich habe ich jemanden an der VF-Hotline erreicht, der auch "sprachtechnisch" in der Lage war, das Problem 100% zu erfassen... Leute, Leute... Ich suche denjenigen, der zu 100% mit diesem Support einverstanden ist..
"Ja, Herr xxx, Danke für Ihre Nachfrage, wir haben aktuell erhebliche Serverprobleme, die u.a. dazu führen, dass Kundendaten nicht überall vollständig abgeglichen werden können. Das führt auch dazu, dass das Aktivierungsportal NICHT funktioniert. Und nein, Sie müssen nicht zwinegend selber einen Aktivierungscode eingeben, wenn Sie eine "alte" VF-Fritze dranhängen... In diesem Fall erfolgt die Aktivierung automatisch. Kann leider ein wenig dauern..."
Geht doch. Nur eine konkrete Aussage. Mehr will man als Kunde doch gar nicht.
10.03.2023 15:10 - bearbeitet 10.03.2023 15:12
kann ich mir eigentlich eher nicht vorstellen, dass das Portal ausgefallen ist
über was für ein Gerät versuchst du es?
und wie ist das Gerät mit der Fritzbox verbunden?
10.03.2023 15:22 - bearbeitet 10.03.2023 15:25
...entschuldige, Deine Vorstellungskraft in allen Ehren, aber ich kann lesen (siehe Bild)
Hänge per LAN an der Box! Geht ebenso wenig über WLAN. Weder Notebook, Desktop, Tablet oder Smartphone.
am 10.03.2023 15:31
@Candid schrieb:...entschuldige, Deine Vorstellungskraft in allen Ehren, aber ich kann lesen (siehe Bild)
sorry, aber auf den Ton habe ich keine Lust
und wie du ja bereits aus deinem anderen Thread weisst gibt es hier im Forum keinen Support durch Vodafone mehr
PS: diese Meldung wird auch oft fälschlicherweise angezeigt
10.03.2023 15:35 - bearbeitet 10.03.2023 15:36
Sorry zurück, aber DU unterstellst mir doch, dass ich eine falsche Aussage getroffen habe... Also fang doch bitte bei Dir selber an, über einen "Ton" nachzudenken...
Dass es keinen support mehr gibt, ist mir durchaus bewusst, aber es lesen hier die Admins mit... Und warum sollte man Störungen, Probleme und Co immer unter den Teppich kehren...
am 10.03.2023 16:18
LÖSUNG!!!!!
Endlich habe ich jemanden an der VF-Hotline erreicht, der auch "sprachtechnisch" in der Lage war, das Problem 100% zu erfassen... Leute, Leute... Ich suche denjenigen, der zu 100% mit diesem Support einverstanden ist..
"Ja, Herr xxx, Danke für Ihre Nachfrage, wir haben aktuell erhebliche Serverprobleme, die u.a. dazu führen, dass Kundendaten nicht überall vollständig abgeglichen werden können. Das führt auch dazu, dass das Aktivierungsportal NICHT funktioniert. Und nein, Sie müssen nicht zwinegend selber einen Aktivierungscode eingeben, wenn Sie eine "alte" VF-Fritze dranhängen... In diesem Fall erfolgt die Aktivierung automatisch. Kann leider ein wenig dauern..."
Geht doch. Nur eine konkrete Aussage. Mehr will man als Kunde doch gar nicht.