am 20.12.202119:15 - zuletzt bearbeitet am 20.12.202119:31 von CommunityTeam
Hallo,
mit Ticket xxxxxxxxxxxx habe ich das Problem gemeldet, aber es meldet sich Niemand dazu. Momentan sind nur weniger als 25% der gebuchten Leistung am Router angezeigt und im Speedtest (per LAN 1GB) bestätigt.
Wenn ich die Werbung für den Umstieg mit der gelieferten Leistung vergleiche, fehlt in der Umsetzung erheblich Leistung.
den Auftrag habe ich an das Technikerunternehmen gegeben, die Kollegen rufen Dich an, um den Termin abzusprechen. Sag dann bitte Bescheid, wenn der Techniker da war.
der Techniker war heute da, hat Einstellungen geprüft und vorgenommen. Alles gut.
Fein!
Sicherheitshalber mal die Fritzbox stromlos gemacht, 10 min gewartet, wieder gestartet. Und weiterhin werde nur 230 MB Download/13 MB Upload ausgehandelt.
Und schon sind drei Monate meiner grundgebührfreien Zeit vorbei. Frustierend!
Das macht keinen Spaß - und Lust darauf habe ich auch nicht mehr!
konnte denn der Techniker an Deinem Anschluss die gebuchte Bandbreite ansatzweise erreichen? Hatte dieser einen Servicelaptop dabei oder nur sein Messgerät? Die Signale auf den Downstreams sind weiterhin schlecht. Hier muss wohl nochmal jemand vorbei kommen. Tut mir leid.
der Techniker war Recht einsilbig. Ihn hat auch nicht interessiert was ich zum Problem zu sagen hatte.
Wie lautet denn der Auftrag? Wenn ich das nochmals bedenke, und seine eher einsilbigen Aussagen heranziehen, scheint er das TV-Signal optimiert zu haben ( das ich nicht nutze).
Er hatte nur sein Handy und ein Messgerät dabei, mehr nicht.
