Glasfaserausfall in Hannover

[DonJorgo]

Seit Freitag dem 27.12.2025 ist bei mir der Glasfaseranschluss ausgefallen habe somit seit drei Tagen kein Internet wobei ich das eigentlich dringend benötige für meine berufliche Tätigkeit. Es heisst das es eine größere Störung in meiner Gegend gibt und man arbeitet daran....finde so eine Aussage immer etwas unbefriedigend. So kann man sich nicht wirklich darauf einstellen wie lange die Störung noch dauert und wie verhält es sich eigentlich hier mit einer Entschädigung ? Es gibt Menschen die sind tatsächlich komplett vom Internet abhängig in der neuen digitalisierten Welt....

[J0hann]

Hallo @DonJorgo,

es kann sein, dass gebaggert werden muss, wenn eine Störung so lange dauert. 

Lass bitte unseren Service nachsehen, wie weit die Arbeiten fortgeschritten sind und nach Möglichkeiten suchen, Dich für die Zeit der Störung online zu halten.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.

LG J0hann