Frage
Antwort
Lösung
am 28.07.2022 16:36
Habe ein Panasonic KX-TG322G Telefon, dieses zeigt keine Anrufer an und entgangene Anrufe werden auch nicht
gespeichert. Diese Funktion hat aber vor einem 3/4 Jahr funktioniert. Es war mal eine Störung da hatte ich kein DSL mehr,da sagte der Mitarbeiter ich solle am Router 904 den Stecker in eine andere Dose stecken. Das Netz ging wieder aber ein zurückstecken hat keinen Erfolg gebracht.
Für eine Lösung wäre ich dankbar ,mit freundlichem Gruß G. Goldschmidt
am 30.07.2022 15:21
Hallo l40,
das tut mir leid. 😞
Hast Du bereits hier eine Störung gemeldet? http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL
Wurde ein Störungs-Ticket aufgenommen?
Viele Grüße
Heike
am 01.08.2022 14:17
nein, ich habe kein Störungstickett versendet, warte auf Lösung von Euch.
am 02.08.2022 12:31
Wenn Du die Störung noch nicht gemeldet haben solltest, kannst Du unter dem von Heike genannten Link einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.
Das kannst Du nach der Netzprüfung tun.
Sie prüfen den Anschluss und nehmen, falls nötig, ein Störungsticket auf.
Alternativ kannst Du anrufen: 0800 172 1212.
Da es für die Analyse nötig ist, dass Du Fragen zum Anschluss oder dem Router beantwortest, melde Einschränkungen an Deinem Anschluss immer telefonisch.
Gruß,
Jens
am 05.08.2022 13:26
Kollegin konnte mir auch nicht weiterhelfen, hat mir eine Nummer von Panasonic gegeben, die waren auch ratlos.