WLAN Störung

[Gust233]

Hallo ich habe das Problem, dass sich mein Wlan jede 5 min kurz aufhängt . Ich benötige Hilfe 

[RobertP]

wenn das Problem auch über LAN auftritt, hat das ja nicht mit WLAN zu tun

wo man die Signalwerte auf der Easybox ablesen kann weiß ich nicht, da musst du das Handbuch befragen

hast du über den Support überhaupt mal eine Störung gemeldet?

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

hier befindest du dich nämlich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum 

[Gust233]

Ja ich habe dem Support eine Störung gemeldet dieser hat dann aber keine weiteren Störungen feststellen können und der Chat wurde beendet

[RobertP]

dann nutze nicht den Bot (Tobi), sondern wähle eine der anderen Kontaktmöglichkeiten

[Dieter1950]

@Gust233 dann lass dich über Whatsapp mit einem MItarbeiter von VF verbinden. Vorgeschaltet ist immer der Bot Tobi. Dem mußt duerklären das es sich um Vertragsangelegenheiten handelt und du einen Mitarbeiter von VF dazu benötigst. Lass dich auf keinen telefonischen Rückruf ein , weil du da nur im Callcenter landest die dir nicht helfen können. 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954