Störung

[kp0510]

Mein Fernseher läuft schon seit dem 2.5. nicht mehr. Eine Frechheit. Kann ich jetzt die Monatsgebühr zurückhalten???

[Ines75]

Hallo @kp0510, 

wurde die Störung gemeldet? Gab es Kontakt zu Vodafone? Wurde evtl. bereits ein Technikertermin vereinbart? Ein paar mehr Informationen könnten nicht schaden, um weitere Schritte zu empfehlen.... 

Viele Grüße, Ines

[kp0510]

nach 6 Tagen habe ich für morgen einen Termin mit einem Techniker erhalten.

[kp0510]

😊jetzt ist der Router ausgetauscht worden und alles ok

[Ines75]

Super, manchmal dauert es etwas, aber wenn dann das Ergebnis stimmt, ist doch geholfen. Danke für die Rückmeldung!