Störung im PLZ 15741

[AlexM1973]

Hallo,

wie lange dauert noch die Störung in diesem PLZ-Bereich?

[ERFD]

Hallo AlexM1973,

willkommen in der Community 🙂

Tut mir leid, dass Dein Anschluss ausgefallen ist. Mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten. Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln. Unsere Rufnummer lautet 0800 172 1212.

Gruß Fred

[AlexM1973]

Danke. Ich heute früh nochmals den Service kontaktiert und dann diese SMS erhalten:

Lieber Vodafone-Kunde, wenn die technische Einschränkung mit der Bearbeitungsnummer Z_NEV00483988A behoben ist, informieren wir Sie per SMS. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team. Tipp: Schalten Sie Ihr Gerät zwischendurch mal aus und wieder ein.

[AlexM1973]

angeblich handelt es sich um ein Problem bei der Telekom...spannend dabei ist, dass unsere Nachbarin, die bei Telekom ist, gar keine Einschränkungen hat (auch DSL).

[AlexM1973]

seit 17.45 Uhr läuft wieder alles