Hallo zusammen, ich habe seit Freitag 26.03.21 einen kompletten Ausfall an meinem DSL Anschluss ( Vorwahl 02323, 44629 Herne). Nichts geht mehr! Kein DSL keine Telefonie. Ich habe eine Fritzbox 7490 und die Power/ DSL Led (grün) blinkt die ganze Zeit. Ich habe im Dezember eine ähnliche Störung gehabt und damals war eine defekte Leitung zwischen der Vermittlungsstelle und meinem Abschluss schuld. Jetzt nach ca. 3,5 Monaten wieder so eine Störung. Das letzte mal hat Vodafone 6 Tage gebraucht um einen Techniker rauszuschicken. Jetzt warte ich seit 6 Tagen und Vodafone hat sich nicht ein einziges mal bei mir gemeldet geschweige davon einen Techniker zu beuftragen. Ich rufe jeden Tag an und erkundige mich über den Status meiner Störung. Immer wieder die gleiche Antwort von wegen die Fachabteilung wird sich bei ihnen melden. bzw. führen sie eine Werkseinstellung durch. Ich kriege mittlerweile die Krise. Muss von zu Hause Home-Office machen und zur Zeit geht garnichts. Vodafone scherrt sich einen Dreck um meine Störung. Ich bin voll enttäuscht von Vodafone und werde versuchen so schnell wie möglich Vodafone zu verlassen. Das ist nicht mehr zumutbar! Man darf einen Kunden so nicht behandeln. Ich bezahle Geld und möchte dementsprechend die Leistung dafür haben. Das ist doch nichtzu viel verlangt oder???
Gruß
azimli57
