Keine Anrufe mehr...

[Björn77]

Habe seit letzter Woche Donnerstag massiv Probleme. Anrufe kommen nicht rein und wenn man mal raus telefonieren möchte werden die Gespräche nach einiger Zeit einfach abgebrochen. Habe die FritzBox 7590 auch schon auf Werkseinstellung zurück gestellt und wieder alles neu Installiert. Dennoch alles beim alten... meine Kunden sind arg genervt weil die lediglich ein Freizeichen erhalten und niemand dran geht oder es passiert bei denen gar nichts. Das Störungsticket ist schon auf aber ich bekomme keine aktive Hilfe bzw Hilfe die keinen Erfolg liefert. Es geht um die Rufnummer ***

Edit @Björn77: Nummer gelöscht, nicht öffentlich angeben. Grüße Jens

[Michi]

Hallo @Björn77 ,

tut mir leid, dass Du Einschränkungen am Anschluss hast.

Laut Störungsticket wurde bereits ein Technikertermin mit Dir vereinbart.

Bitte lass uns diesen Termin einmal abwarten.

Ich drück die Daumen, dass es danach wieder stabil läuft und der Fehler behoben werden kann.

Viele Grüße
Michi