Kein Telefon seit 8 Wochen

[Manfred1206]

Hallo,

seit 8 Wochen ist mein Telefonaschluss gestört.

15-20 Anrufe bei der Hotline, immer wieder Warteschlange, immer nur weitere Vertröstungen, klar falsche Aussagen der Hotline, trotz Zusicherung keine Rückmeldung durch Techniker.

Was kann man jetzt noch machen?

Bleibt nur die Beschwerde bei der Bundesnetzagentur?

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

[Argantho]

Hallo @Manfred1206 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Um was geht es denn genau ? ... DSL, Kabel oder Mobilfunk ?

Gruß

Dieter

[Manfred1206]

ISDN-Anschluss welcher nicht auf DSL gewechselt werden kann. Telefonie funktioniert nicht, Internet schon.

[Kurtler]

Recht lange wirst du aber den ISDN-Anschluss auch nicht mehr haben. Ende 2022 ist da Schluss.

Gruß Kurt

[Manfred1206]

Was kann ich mit dieser Aussage anfangen? Bezieht sie sich auf das Problem?

[Mav1976]

Dann beantworte doch einfach die Frage von @Argantho!