Kein Internet nach Erst Techniker Termin
Aravindh
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

Heute war der termin für meinen neuen dsl-internetanschluss beim techniker. Der Techniker kam nicht zu Hause vorbei und ich bekam um 13.00 Uhr eine Nachricht, dass der Techniker den Anschluss installiert hat und ich mit der Routerinstallation fortfahren soll. Ich schätze, der Techniker hat die Verbindung aus der Ferne aktiviert. Nach dem Versuch sowohl in der "Get Connected"-App als auch im Fritzbox-Web mit den Router-Anweisungen wurde keine Internetverbindung gefunden und das grüne Power / DSL-Licht blinkt.

 

Ich rief die Installations-Hotline an, aber sie sagten, ich solle es nach 17 Uhr noch einmal versuchen. Aber bis jetzt gibt es keine Fortschritte. Ich denke, es sollte ein erneuter Besuch des Technikers erfolgen, um sich das Problem anzusehen. Ich habe auch ein Bild des Problems angehängt

BR,

Aravindh Rajamohan

 

 

 

 

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Zeigt die FritzBox denn eine DSL-Verbindung an und kann sich lediglich nicht authentifizieren -oder- zeigt die FritzBox gar keine DSL-Verbindung an?