Kein Internet mit Surfshark VPN

[Solli22]

Hallo Zusammen,

auf meinem Windowsrechner nutze ich den VPN von Surfshark. Seit gut drei Wochen habe ich das Problem, dass ich keine Webseiten mehr aufrufen kann, sobald Surfshark aktiv ist. Wenn ich mich mit meinem Rechner über den Hotspot meines Handys verbinde, funktioniert aber alles!?? Muss also irgendwie am Router (EasyBox 805) bzw. Vodafone liegen...

Kennt jemand dieses Problem oder weiß wie man es behebt?

Vielen Dank schon mal und beste Grüße

Olli

[MariaK · Accepted solution]

Unser Kundensupport kann sich das gern anschauen.

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[Debbie3]

Guten Tag, 

Ich würde gerne wissen, wie das Problem gelöst wurde (ich habe jetzt genau dasselbe Problem), denn der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gerade gesprochen habe, hatte keine Ahnung davon.