Mein Router ist seit letzter Woche Samstag defekt. Sonntag hat mir der "nette" Service-Mitarbeiter einen neuen Vertrag angeboten und gesagt, der Austausch Router ist unterwegs. Am Dienstag habe ich nach 1 1/2 Stunden Warteschleife nochmals nachgefragt. Es war keiner bestellt, ich muss die Technik anrufen, die natürlich nicht mehr erreichbar war. Am Donnerstag, oh, ein Mensch am Telefon, wurde laut Aussage ein Router bestellt. Es ist nur keiner gekommen. Wie war das nochmal, heute bestellt, morgen geliefert???? Also habe ich heute um 13.32 Uhr WhatsApp bemüht, ich möchte nur wissen, ist das Ding unterwegs. Jetzt ist es 18.07 Uhr, keine Antwort, keine Reaktion. Ich kann seit einer Woche nicht arbeiten, kein Home-Office möglich. Kann ich mit einem Gerät rechnen? Oder werde ich seit Tagen belogen und *piep*????
