DSL red line Internet und Telefonie

[bergstrolch]

DSL: Speedtest heute mittag 12:07 Uhr .  Download 12 MB , Upload 13 MB , Latenz, Pings 66 ms bis 110 ms

Und das bei einer 100 000 er Leitung. Eine Rückstufung auf die bestehende 50 000er ist trotz der eingehaltenen Rücktrittsfrist nicht möglich. Wegen einer regionalen Störung, die jetzt schon über ein halbes Jahr besteht. 

Vielen Dank, das ich jetzt für noch weniger noch mehr bezahlen kann. 

Mehrere Tickets eingereicht, es tut sich gar nichts. 

[Andre]

Hey bergstrolch,

das ist natürlich für eine 100er Leitung mehr als bescheiden.
Kommen denn nie mehr als 50 Mbit an? Dann kanns sein, dass Du den Router einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen & mit dem neuen Modeminstallationscode aus der Änderungsbestätigung einrichten musst.

Schick mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kennwort.
Ich schau mir das mal näher an.

VG,

Andre