DSL Störung

[JI2]

Hallo,

seit 3 Tagen habe ich Internetausfall betroffen. Dann ist der Techniker heute morgens gekommen.

Er sagte, es gibt ein Problem der Endleitung. Und dann habe ich an Eigentümer gewendet.

Der Eigentümer sagte, es gibt kein Problem der Endleitung und in anderen Wohnungen im Haus lief das Internet problemlos, und das Problem muss von dem Techniker behoben werden.

Ich weiß nicht mehr, wie ich dieses Problem beheben kann. Kann der andere Techniker vorbeikommen?

[Andre]

Hallo JI2,

tut mir leid, dass der Anschluss streikt.
Der Techniker war in dem Haus , hat die Leitung geprüft und einen Schaden zwischen dem APL(Hausverteiler) und der TAE-Dose in Deiner Wohnung festgestellt?

Das ist dann Sache des Eigentümers hier ggf. einen Elektriker zu beauftragen, der den Fehler behebt.

Ein "da ist kein Fehler - funktioniert bei den anderen Nachbarn auch" , hilft da wenig.
Es würd ja schon reichen wenn der Nachbar unter Dir die Leitung angebohrt, wenn er z.B. ein Bild aufgehängt hat (vereinfachtes Beispiel).

VG,

Andre