DSL Kennwort

[Stefan_74]

Hallo zusammen,

bräuchte mal Euren Rat:

Ich habe mir eine neue FRITZ!Box gekauft. Bei der DSL Installation bekomme ich den Fehler 691 „DSL-Benutzername/Passwort falsch!“.

Unter „Mein Vodafone/Internet-Zugangsdaten“ ist an meinem DSL Benutzernamen ein grüner Haken, an dem DSL Kennwort nicht. Beim Versuch der Änderung des Kennwortes erhalte ich den Hinweis „Das aktuelle Kennwort ist falsch“.

Leider weiß ich das DSL Kennwort nicht mehr.

Hinweis: Eine Installation über MIC ist bei dieser FRITZ!Box nicht möglich.

Was tun - Vielen Dank für Eure Hilfe.

[RobertP]

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@Stefan_74  schrieb:

Was tun

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die Zugangsdaten über den Support neu anfordern 

um welche Fritzbox handelt es sich?

PS: das Problem könnte auch mit DS Lite zusammenhängen 

schau mal nach was im Online-Monitor steht 

[Stefan_74]

Danke RobertP. Hat sich geklärt.

[RobertP]

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@Stefan_74  schrieb:

Hat sich geklärt.

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verrätst du noch wie?

[Stefan_74]

Habe das Schreiben von Vodafone gefunden auf dem die Zugangsdaten standen.

[Dieter1950]

Da hier wohl das Anliegen geklärt wurde mach ich hier zu.