DSL-Benutzername gesperrt! (Fehler 691)

[Winni77]

Hallo Liebe Community,

seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass mein Internet nicht mehr funktioniert.

Laut einer Textmeldung ist mein Benutzername gesperrt mit dem Fehler 691.

Ich habe meinen Router bereits mehrmals zurück gesetzt und auch meine User Daten habe ich manuell 

eingegeben. 

Leider alles ohne Erfolg.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee oder eine Lösung.

Vielen Danke schhonmal 

[RobertP]

dann wende dich an den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

welchen Router verwendest du?

hast du es mit einem neuen MIC probiert?

anfordern kannst du den hier:

https://www.vodafone.de/hilfe/pin-puk-mic.html#was-mache-ich-wenn-ich-meinen-modem-installationscode...