Frage
Antwort
Lösung
am 24.08.2021 09:09
Guten Morgen zusammen,
ich hatte gestern einen Herren in nicht gebrandeter Kleidung (schlicht dunkelblau) vor der Tür, der unbedingt herein wollte und mir sagte, er komme von Vodafone. Auch sein Clipboard war schlicht und ohne Branding. Kein Ausweis sichtbar. Dass ich bereits einen Unity-Vertrag habe, wusste er. Nach mehrmaligem Nachfragen sagte er dann, aufgrund der TV-Senderumstellung vor einiger Zeit müssten jetzt die Dosen getauscht werden. Kommt mir komisch vor, denn ich habe eine stinknormale Multimediadose. Eine neue Dose hatte er sichtbar auch nicht dabei.
Nun will er heute wiederkommen.
Ganz generell - muss aufgrund der Senderumstellung ein Dosentausch passieren? Wie legitimiere ich den guten Herren - geht das auch über die Website?
VG
Kat
am 24.08.2021 09:14
Hallo @EulenZusammen ,
ich vermute es handelt sich hier um einen freien Vertriebler der dir einen Vertrag andrehen möchte, die Vodafonemitarbeiter können sich normal ausweisen.
Gruss
Methusalem1
am 24.08.2021 15:30
Hi EulenZusammen,
das klingt ja echt seltsam.
Unsere Techniker:innen sind angewiesen ihre Ausweise gut sichtbar an der Kleidung zu tragen. Sollte das auch irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, fordere den Mitarbeiter gern auf Dir seinen Ausweis zu zeigen.
Liebe Grüße
R4mona
am 07.09.2021 18:24
Bei meinen (älteren) Eltern heute dasselbe! Angeblich ein Mitarbeiter von Vodafone, der ins Haus muss, um Dosen bzw Kabel zu wechseln. Kein Ausweiß, nix. Er wurde nicht reingelassen, und meine Mum würde die Polizei rufen, wenn er das Grundstück nicht verlasse.
Ich kann nicht beurteilen, ob es ein Techniker war, aber ist es nicht möglich, so etwas vom Hause Vodafone schriftlich anzukündigen?? Besonders alte Leute sind bei sowas ( zurecht ) skeptisch