Schwaches Radiosignal

[Sli3007]

Seit Samstag habe ich digitales Radio mit einem Technisat Cabelstar 100. Leider bekomme ich über den Anschluss an der Dose für Radio nur 12 Sender. Wenn ich den Receiver an dem TV-Buchse anschließe bekomme ich alle Sender. Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?

[R4mona]

Hi @Sli3007,

das schauen wir uns gern genauer an. Da wir dafür noch weitere Daten benötigen, meld Dich bitte am besten hier. Nach dem TOBi Dir ein paar Fragen gestellt hat, sind wir gern für Dich da. ❤️

Viele Grüße
R4mona

[Mav1976]

Hi @Sli3007,

schaue dir einmal diesen Beitrag an. Vielleicht hilft er dir weiter. 

[Sli3007]

Hi Mav1976,

die Dose wurde im Juli 2023 von Vodafone gesetzt (4 Anschlüsse). Der Cablestar hat die Version 0025, also die neueste. 
Bei uns läuft das Radio den ganzen Tag, mittlerweile muss ich den Cablestar zwischendurch neu starten. Ich weiß nicht ob das auch an dem Signal liegt. 
Gruß Sli3007

[RobertP]

ist denn das TV Signal an der Dose 100% in Ordnung?

ich vermute der Techniker hat die Dose schlecht ausgewählt 

was für eine hat er verbaut?

[Sli3007]

Das TV-Signal ist 100% i.O. 
Zur Installation waren 2 Techniker nacheinander da und haben die Dose jeweils gewechselt. 
Das Messprotokoll sollte Vodafone vorliegen. 

[Sli3007]

Hi Robert P,

 wie kann ich feststellen welche Dose verbaut wurde?

[RobertP]

das müsste man ablesen können wenn man die Abdeckung abnimmt 

[Sli3007]

Okay,

das dauert ein wenig, ich muss erstmal die Dose frei räumen.

Was müsste ich den dort ablesen?

[RobertP]

Hersteller und Modell