MagentaTV Fehlercode 051104

[jplq59]

Hallo, ich kann leider nicht mehr mein Mangenta TV Abo nutzen weil ich dauernd die Meldung 

"Der Inhalt kann nur in Deutschland und in Ländern der Europäischen Union abgespielt werden."

Gibt es da eine Lösung?

MfG  JPLQ59

[Sigi-DD]

Hallo jplq59,

Mangenta TV ist nicht von Vodafone sondern von der Deutschen Telekom!

Vermutlich kann Mangenta TV Deinen Standort nicht ermitteln und weiß nicht wo Du Dich befindest. Hast Du in Deinem System den Zugriff auf den "Standort" untersagt?

Viele Grüße Siegmar

[RobertP]

verwendest du eine Magenta TV One Box oder die App?

wenn zweiteres, auf welchem Gerät schaust du?

welcher Router wird verwendet?

[jplq59]

Über die App , PC , Wlan. Samsung

[jplq59]

Nein. RTL+ funktioniert.

[RobertP]

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@jplq59  schrieb:

Über die App , PC , Wlan. Samsung

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also PC und Samsung TV und auf beiden das gleiche Problem?

deine Antworten könnten etwas ausführlicher ausfallen 

DSL oder Kabelanschluss?

öffne am PC mal https://www.whatismyip.com/de/  welches Land wird dir da angezeigt?

[jplq59]

IPv6 wird nicht erkannt.

Meine Geräte sind alle mit Lankabel verbunden.

Sorry ich kenne mich da nicht aus, und danke an alle die mir geantwortet haben.

[RobertP]

wende dich an den Magenta Support 

https://telekomhilft.telekom.de/topics/tv