Vodafone Prepaid Wiederruf

[Denis2612]

Hallo zusammen 

ich habe bei Vodafone meinen Prepaid Mobilfunk wiederrufen mit Rufnummerportierung , warte jetzt 5 Tage auf eine Bestätigung , ich möchte einen anderen Vertag bei einem anderen Anbieter abschließen mit meiner Rufnummer ,dazu brauch ich die bestätigung damit die Rufnummer portierung auch storniert bzw gelöscht wird . Wie lange dauert das hat da jemand erfahrung wann so eine Bestätigung kommt 

[Mav1976]

Hi @Denis2612,

ich nehme, du hast bei VF eine Freikarte mit Rufnummernmitnahme bestellt? 

Wenn ich das so richtig verstanden habe, wo und wie hast du den Widerruf getätigt?

[Denis2612]

Hi

danke das du dir zeit nimmst 

an die email widerruf@vodafone.com

[Mav1976]

@Denis2612

Dann sollte der Widerruf normalerweise innerhalb weniger Tage bearbeitet werden. 

Es kann aber sein, dass es aufgrund von Engpässen (z. B. Personal) zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann. 

Das bedeutet aber nicht, dass den Widerruf nicht rechtskräftig ist. 

Dieser wird mit fristgerechter Zustellung wirksam. 👍

Daher gebe VF noch ein wenig Zeit.