Frage
Antwort
Lösung
am
30.09.2021
15:40
- zuletzt bearbeitet am
01.10.2021
21:09
von
Torsten
Guten Tag,
ich habe mir heute Morgen an einem BVG Automaten eine Vodafone CallNow Karte geholt.
Seit dem versuche ich sie nun aufzuladen doch es geht nicht.
Es kommt immer die Fehlermeldung: "Diese CallNow Aufladenummer existiert nicht. Bitte versuch es erneut, oder ruf die Kundenbetreuung an (E0211)"
Ich habe den Code circa 30 Mal auf Richtigkeit überprüft, hier liegt das Problem also nicht. Kundenbetreuung möchte ich auch nicht anrufen, da es was kostet. Vielleicht kann mir ja ein Moderator helfen?
Bitte um Hilfe!
Danke
Edit: @Alex144 aus dem Mobilfunk-Board ins CallYa-Board verschoben, bitte beim Posten auf die Wahl des richtigen Boards achten. Danke.
am 30.09.2021 18:13
Hallo @Alex144 !
Die Fehlermeldung kommt wenn du *100*Aufladenummer# eingibst?
Hast du mal alternativ versucht den Code telefonisch über die 22922 einzulösen?