Umstellung CallYa

[klangvoll65]

Hallo Vodafone,

ich habe meine Rufnummer von OTELO zu Vodafone Callya mitgenommen. SIM Karte ist angekommen. Aber die Aktivierung unter der angebenen 1212 funktioniert nicht! Rufnummer wird als " fremde " Rufnummer erkannt dann abgebrochen!

Guthaben ist aufgeladen.... Mobile Daten funktionirt auch nicht?

MfG Kerstin

[Mav1976]

Hi @klangvoll65,

in welchem Tarif bist du bei CallYa eingestiegen? Die Portierung ist auch bereits erfolgt oder zu wann wurde diese dir bestätigt? 

[BiancaW]

Hallo klangvoll65,

sobald die Rufnummer bei Vodafone geschalten ist, das Aktivierungsdatum wurde Dir mitgeteilt brauchst Du keine zusätzliche Aktvierung über die 1212 vornehmen .

Wichtig ist wenn Du die SIM Karte vor Aktivierung in Dein Handy eingelegt hast. Starte Dein Handy bitte neu.

Viele Grüße,

BiancaW

[Julian93K]

Schon mal auf die Rechtschreibung geachtet?