Rückerstattung von App Guthaben

[Maschiin]

Ich habe ein Guthaben auf meiner App für die monatlichen Buchungen. Da ich den Anbieter gewechselt habe, möchte ich dieses Guthaben zurück haben. 

Nirgends zu finden ist die Möglichkeit der Meldung zu finden. Was muss ich tun, um das Geld zurück zu bekommen?

[Mav1976]

Hi @Maschiin,

Restguthaben kannst du dir über die Kundenbetreuung zurückzahlen lassen. 

Ich empfehle aber die Nutzung über das Kontaktformular. Dort kannst du alle wichtigen Infos und auch deine IBAN mitteilen. 

Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives Kennwort eintragen, dann wird das Formular abgesandt.