Hallo Zusammen,
ich versuche aktuell meine bestellte eSIM zu aktivieren. Jedoch funktioniert das vergebene Passwort für die PDF Datei nicht. Manuelle Aktivierung geht auch nicht, weil der Aktivierungscode in der PDF steht.
Versuche mittlerweile seit gestern Kontakt zum Kundensupport herzustellen, jedoch erhalte ich unter der Telefonnummer 0172-2290229 nur die Meldung "Dieser Service ist aktuell nicht erreichbar". Ich habe eine Nachricht via SMS und whatsapp geschickt, keine Reaktion außer ein versuchter Anruf seitens Vodafone, wo sich aber keine gemeldet hat. Auf Mails, SMS und whatsapp Nachricht wird überhaupt nicht reagiert.
Der Chatbot ist für die Tonne, der hilft überhaupt nicht weiter. Ich habe drei Verträge bei Vodafone und bekomme so einen miesen Service - also eigentlich gar keinen.
Trotz alledem, weiß denn die Community was ich noch machen kann?
Danke und Beste Grüße
Robert
