Prepaid

[Sindy12]

Ich möchte gerne meine prepaid karte kündigen aber meine Rufnummer gerne mit nehmen wie stelle ich das an?

[ttwa2011]

Hallo @Sindy12 !

Setze wie hier beschrieben den Opt-In.

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Rufnummer von CallYa mitnehmen

Du kannst Deine CallYa-Rufnummer immer zu einem anderem Anbieter mitnehmen. Es dauert etwa 8 Tage, bis die Rufnummer bei Deinem neuen Anbieter ist. Die Rufnummern-Mitnahme ist kostenlos.

• So geht's

  Hinterleg das Opt-in bei uns.

  • Schreib uns eine SMS oder WhatsApp mit "Opt-in" an 0172 200 02 29.
  • Oder ruf das CallYa-Team an unter 0172 229 02 29.

  Je nach Tarif kostet der Anruf oder die SMS etwas.

  Deine Daten für die Rufnummern-Mitnahme findest Du in MeinVodafone unter Meine Daten - Rufnummern-Mitnahme zu einem anderen Anbieter.

Nach erfolgter Portierung wird die Prepaid Karte beendet.