Frage
Antwort
Lösung
am 09.08.2022 16:23
habe mir heute ein Prepaid guthabenkarte online gkauft leider ist die Aufladenummer schon eingelöst habe aber kein guthaben bekommen
am 09.08.2022 18:34
am 11.08.2022 08:38
Hallo @bea63,
hast Du nach der Aufladung eine Fehlermeldung erhalten? Hast Du vielleicht einen kostenpflichtigen CallYa Tarif? Dann wurde nach der Aufladung der Basispreis gleich abgezogen. Schau mal bitte in der Mein Vodafone App nach.
Viele Grüße
KerstinV
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