Nummernregistrierung

[Andrii_108]

Guten Tag. Ich habe eine SMS zur Anmeldung an alle Nummern unserer Familie unter dem Link http://www.vodafone.de/callya4ukraine erhalten. Seit dem Sommer versuche ich mich über diesen Link zu registrieren, aber es gibt immer einen Fehler mit einer falschen Adresse. Die Registrierung auf der Vodafone-Website und in der Anwendung hat nichts geändert. 28.09.2022 erhaltene Nachrichten, die am 30.09.2022 deaktiviert werden. Wie kann das behoben werden?

Edit: Persönliche Daten entfernt. Team Community

[Mav1976]

Hi @Andrii_108,

betrifft das alle SIM-Karten (Rufnummern) von dir/euch?

Ich würde empfehlen, dich einmal direkt an die Kundenbetreuung von VF zu wenden.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

Nicht wundern, es kann mitunter ein paar Stunden dauern bis sich jemand meldet. Das hängt mit der chronologischen Abarbeitung der Anfragen ab.

[Andrii_108]

Vielen Dank, ich versuche mich zu melden.

[Mav1976]

Halte uns gerne auf dem Laufenden, @Andrii_108.