Frage
Antwort
Lösung
am 25.10.2022 23:05
Hallo, ich habe aus Versehen ein unlimited Dayflat gebucht (100GB für einen Tag): ich wollte eigentlich mehr Info dazu lesen, aber nach einem Klick (App Version) war es schon fertig, keine Bestätigung. Es steht bei der Optionen zwar "stornierst bis zum 26.10", aber die Funktion habe ich überall nicht gefunden.
Ist das Stornieren eigentlich möglich?
liebe Grüße
am 26.10.2022 17:30
Ich denke dass du es nicht stornieren kannst da die Option direkt gültig ist und nur 24 Stunden läuft.
Ich habe es mir in der App angesehen: Dort steht "Infos & kaufen". Wenn man dort antippt erscheinen die Bedingungen und unten steht "Akzeptieren und zahlungspflichtig kaufen". Erst wenn man auch dort drauf tippt wird die Option gebucht.