CallYa Tarif änder

[mgg]

Hallo,

bei meiner SimKarte ist kein Tarif hinterlegt ich kann aber auch keinen Tarif auswählen.

Die App lässt sich nicht starten da er keine Verbindung zum Netz herstellt.

Ich würde gerne über die Webseite einen Tarif wählen.

Hat jemand einen Tipp?

Auf der SimKarte befinden Sich auf 25€ Guthaben.

Vielen Dank schonmal

[Torsten]

Ist die SIM-Karte bereits aktiviert worden, sprich hast du dich identifiziert? Oder wurde sie schon länger nicht genutzt und daher deaktiviert?

[mgg]

Sie wurde aktiviert und immer fleißig geld drauf gebucht bis ich gemerkt habe das Sie nicht funktioniert.

Kann ich irgendwo sehen ob die deaktiviert wurde?

[mgg]

Sim Karte ist aktiv (hab ich selber gefunden)

[Torsten]

Füg die einfach deinem MeinVodafone-Konto hinzu, dann solltest du da auch einen Tarif wählen können.

[KerstinV]

Hallo @mgg,

rufe mal bitte die 22044 kostenfrei mit Deiner SIM-Karte an. Welche Meldung bekommst Du da? dort? Da wird Dir der Tarif angesagt und Du kannst ihn da auch wechseln. Wenn das nicht klappt, sende mir Deine Rufnummer bitte mal per PN zu  (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schau mir das gern für Dich an 🙂

Viele Grüße, KerstinV