CallYa Start S

[Jak2]

Habe Callya Talk&SMS und möchte Callya Start S lt. Angebot für langjährige kunden. Habe heute vormittag den Tarifwechsel beantragt mit dem Hinweis, in wenigen Minuten bekomme ich Nachricht. Bis jetzt ist aber nichts passiert. Wann kann ich damit rechnen?

[AnJaWo]

Hallo @Jak2.

Für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank. AnJaWo.

[ervau]

Hallo Jak,

nachdem mich WhatsApp 0172 2000 229 abgewimmelt hat, habe ich mich über WhatsApp 0172 1217212 gemeldet mit demselben Wunsch. Beide Male kam es zu einem Rückruf/ telefonischen Kontakt. Beim ersten Mal habe ich zwar per SMS eine Aufforderung zur Bestätigung bekommen (habe ich auch erledigt), aber ohne SMS-Bestätigung. Beim zweiten Mal wurde der Tarifwechsel dann auch per SMS bestätigt. Vielleicht solltest Du Dich auch mal bei der Zweiten Telefonnummer melden.

Gruß und viel Erfolg

ervau