CallYa Simkarte nicht angekommen

[Buschmühle]

Hallo. Ich habe eine Simkarte 25.2. bestellt. Bisher ist keine simkarte angekommen. Leider kann ich über die Vodafonehotline nichts erreichen, da ich ein Kundenpasswort benötige. Allerdings steht in der Bestellbestätigung der Satz "Dein Kunden-Kennwort erhältst Du zusammen mit Deiner SIM-Karte per Post. " Ich habe aber keine Post bekommen.

[Buschmühle]

Leider bekomme ich auch hier keine Hilfe vom Vodafone-Support. Kann vielleicht von euch Users mir einer einen Tip geben wie ich denn nun die bestellte CallYa-Karte stornieren kann? Ich habe nicht mal eine Bestellnummer bekommen. Ich habe nur eine Mail mit der Bestätigung des Kaufes einer CallYa-Karte, in der Mail steht aber nichts drinnen auf das ich mich beziehen kann. Vielen lieben Dank.

[Grautvornix]

Hallo @Buschmühle,

gern sehe ich mir den Status dazu an.

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer (wenn Du die schon erhalten hast), E-Mail Adresse mit der bestellt wurde und das Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix