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CallYa-Karte gesperrt trotz 12007-Anruf!?
Dome9595
Rookie
Rookie

CallYa-Karte gesperrt trotz 12007-Anruf!?

 

Leider wurde trotz Anruf und mehreren Kundenservice Gesprächen meine Sim-Karte gesperrt.  Wir haben auch schon versucht 2 mal Guthaben aufzuladen leider ohne Erfolg. 

 

Ich benötige dringend meine Sim mit der Telefonnummer wieder zurück. 

 

Gibt es die Möglichkeit?

 

XXX

 

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht.

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

reneromann
SuperUser
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Wenn die Karte mehr als 30 Tage bereits deaktiviert ist, hilft eine Aufladung NICHT mehr.