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Lösung
am 22.04.2022 16:24
Hallo, ich würde gerne meinen CallYa Allnet Flat S kündigen, da ich anschließend für 1 Monat in den Digital wechseln möchte. Ein Wechsel direkt wäre wohl auch möglich, aber nur mit Komfortaufladung was ich, da der Tarif nur für Testzwecke ist nicht möchte.
Hatte schon probiert über den Chat Bot zu kündigen, aber obwohl steht es wird sich gleich ein Mitarbeiter um mein Anliegen kümmern, werde ich nicht weiterverbunden.
Wäre daher nett wenn ein Mod den Tarif kündigen könnte.
mfg Daniel
22.04.2022 16:32 - bearbeitet 22.04.2022 16:33
Hi @Daniel_1982,
beim CallYa Digital musst du VF ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Darum kommst du nicht herum bei diesem Tarif.
Einen Tarif kündigst du bei CallYa nicht, sondern du wechselst ihn einfach. Damit beendest du den aktuellen Status und beginnst einen neuen.
Kündigen bei CallYa bedeutet gleichbedeutend Deaktivierung der Rufnummer und Auszahlung des Restguthabens. Daher Vorsicht. 😉
Nutze diesen Link, um in den CallYa Digital zu wechseln. Aber wie geschrieben, du kommst nicht umhin, VF ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Das ist beim Digital Pflicht!