CallYa Allnet Flat M auf CallYa Classic umstellen

[kopps1]

ich habe probiert per App den Tarif zu wechseln, leider wird immer angezeigt "Das hat leider nicht geklappt. Versuchs bitte später nochmal". Eine Option die Flat zu kündigen bevor ich Classic buche finde ich leider nicht

[C4sti3l]

Hallo @kopps1,

würde mich da kurz mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

[Mav1976]

Hi @kopps1,

konnte dein Problem über die Kundenbetreuung gelöst werden? Hattest du weitere Infos bekommen, an was es gelegen hat?