Bonus Rufnummernmitnahme

[IN8]

Hallo,

ich habe bisher die 10 € Bonus für die Rufnummernmitnahme noch nicht erhalten. Prepaid wurde Oktober 2024 bestellt, Portierung erfolgte am 23.12.2024. Im Januar 2025 erfolgte eine Erstaufladung von 5 € und heute am 05.10.2025 eine weitere Aufladung von 15 €. Könnte sich jemand den Fall anschauen bzw. kurz Rückmeldung geben, ob der Bonus noch gutgeschrieben wird bzw. die Voraussetzungen nicht erfüllt sind?

Vielen Dank!

[andreasabaad]

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[reneromann]

Davon abgesehen würde es mich schon wundern, wenn über ein Jahr nach Bestellung oder über 9 Monate nach Portierung noch irgendein Bonus gutgeschrieben wird. Das hätte wahrscheinlich schon damals gleich gemacht werden müssen und nicht erst jetzt...

Zumal: Nachträgliche Rufnummernportierung wäre mir bei CallYa nicht bekannt...