Ausbuchung Guthaben

[erichm]

Hallo,

ich lade immer bei Bedarf mein Guthaben auf. Das geht immer nur mit glatten Beträgen (5 €, 10 €). Da die Tarife meist ...,99 € kosten, bleiben zunächst immer 0,01 € auf dem Konto stehen. Dieses Guthaben verschwindet dann aber irgendwann?

Wie bekomme ich das Guthaben wieder zurück?

Danke.

mfg

[NeNa]

Hallo @erichm,

ich schau mir das gern für Dich an. Bitte sende mir dafür Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa