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Antwort
Lösung
am 11.02.2022 18:45
Mir wurde nun schon wie oft in mein Vodafone angezeigt dass ich für 7.99 im Monat iene Allnet Flat mit 2 GB und Flat telefonieren sowie 200 Einheiten ins Ausland bekommen kann. Ich buche das ganze bekomme eine Bestätigung doch wir der Tarfi nie geändert. Das ist ***. Wennihr mir das anbietet dann bucht das auch. Ich habe hier Screenshots die das beweisen.
Wenn hier also jeman von Vodafone ist hätte ich gerne mal eine Antwort.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.02.2022 12:16
Hallo @Lefan,
gern sehe ich mir den Status zum Tarifwechsel an.
Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.
Viele Grüße
Grautvornix
am 11.02.2022 20:44
Hi @Lefan,
welchen Tarif hast du den aktuell und bis wann läuft dieser?
Die Tarifumstellung erfolgt meist zum Ende des alten Tarifs.
am 11.02.2022 21:59
ich habe die Mitteilung erhalten dass am Montag der Tarif den ich habe neu abgebucht wird. Also keine Änderungen.
am 11.02.2022 22:01
Ich habe den Start Tarif für 4.99 und da sind nur 50 Minuten drin sowie 1 GB.
am 11.02.2022 22:02
Hier habe ich die info
am 12.02.2022 08:44
am 12.02.2022 09:38
Am Dienstag wird der alte Tarif mit 4.99 abgebucht. Diese Sms habe ich schon. Ich habe das ganze schon sehr oft erhalten doch die Änderung auf 7.99 mit flat Telefon und 2 GB wurde nie durchgeführt
12.02.2022 12:52 - bearbeitet 12.02.2022 12:52
Okay, das klingt merkwürdig, @Lefan.
Dann kann nur die Kundenbetreuung weiterhelfen, die Einblick ins Konto haben.
Diese erreichst du via Telefon oder WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 8-20 Uhr).
am 15.02.2022 04:34
Wie erwartet würde der alte Tarif Start für 4.99 abgebucht. Ich habe hier eine Bestätigung dass der Tarif allnet xs für 7.99 gebucht wird. Hallo Vodafone, ihr habt mir ein Angebot gemacht, ich habe es angenommenen und ihr habt bestätigt. Also ist es eine Verpflichtung das auch umzusetzen. Ich erwarte von Vodafone eine Rückmeldung.
am 15.02.2022 08:22
Hallo @Lefan,
so sollte das natürlich nicht sein.
Bitte gedulde dich mal, bis einer der lieben Mods sich hier einklinkt. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.