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Lösung
am 02.04.2024 23:41
hallo, ich hatte auf meiner Callya Karte 180 Euro Guthaben. Absprache mit der hotline hatte ich später die Karte in einen Vertrag umwandeln wollen. Jedoch hatte man mir hier falsche Informationen gegeben. Ich habe das dann storniert und die Karte ist mittlerweile auch gekündigt. Die 180 € sind weg. sollte eigentlich übertragen werden. Ich bitte um Hilfe von Vodafone
am 03.04.2024 06:52
@Terryfoy hier gibt es für dich keine Möglichkeit das zu regeln. Nehm dazu einen der nachfolgenden Kontakt von VF.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
am 05.04.2024 11:48
Warum hattest du so viel Guthaben drauf?
Wie hast du aufgeladen?