Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Keine Einhaltung gemäß § 73 TKG freie Routerwahl - Vertrieb verweist auf Technik und zurück

Nach 3 Anläufen mit der Hotline, Vertrag und Technik und einem Vodafone Technikereinsatz vor Ort, scheint die Abteilung Technik nicht die Möglichkeit zu haben, im Portal meine CM-MAC für ein Fremdgerät zu hinterlegen, weil die Rechte fehlen.Die Vertr...

Kundenbetreuung

Guten Abend, kann mir jemand eine funktionierende Mailadresse für ein Rechnungsproblem zukommen lassen? Danke und Gruß Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann

Dringend: Business-Karte in Indien gesperrt (0MB) – SMS-Zubuchung schlägt fehl

Hallo, ich bin geschäftlich in Indien. Mein Auslands Datenvolumenf 0 MB. Das System bietet mir per SMS eine 4-Euro-Erweiterung an, aber die SMS geht wegen eines MMS-Fehlers nicht durch. App und Hotline (24/7 ist nicht erreichbar) funktionieren nicht,...

Vertrag

Vor 2 Jahren habe ich ein Handy in Deutschland gekauft. Momentan bin ich in der Türkei und bezahle meine Rechnungen weiter. Da meine deutsche Rufnummer nicht mehr aktiv ist, kann ich mich nicht in die App einloggen. Daher weiß ich leider nicht, wie v...

Verifizierungs E-Mail für Netflix kommt nicht

Hallo,ich wollte heute das Angebot von Vodafone nutzen um Netflix zu bekommen. Wenn ich meine Daten eingebe sollte mir eine PIN via E-Mail geschickt werden. Leider bekomme ich keine E-Mail. Ich hab schon verschiedene Browser versucht und sämtliche We...

Gutschrift EasyTravel Tag – unbeabsichtigtes Schweizer Netz in Annecy (Frankreich)

Hallo zusammen,ich befinde mich aktuell in Annecy (Frankreich) im regulären EU-Roaming. Heute Morgen hat sich mein Smartphone leider kurzzeitig unbemerkt in ein Schweizer Netz eingewählt, woraufhin mir automatisch der EasyTravel Tag für 7,99 € gebu...

Kein Auftragsstatus / Keine Bestätigung nach Kundenrückgewinnung (Tarif + iPhone 18 Pro)

Hallo zusammen,ich hatte gestern Morgen (ca. 09:00 Uhr) ein Telefonat mit der Kundenrückgewinnung bezüglich einer Vertragsverlängerung mit dem iPhone 18 Pro. Zuvor gab es online/per App wohl eine Ablehnung wegen der Bonität.Der Mitarbeiter am Telefon...

Wie erhält man die Vertragszusammenfassung?

Ich übernehme den Vertrag meiner Mitbewohnerin und hatte eine Mail erhalten, in der steht, dass ich eine Vertragszusammenfassung erhalte und bestätigen muss. Wo finde ich diese? Eine Mail habe ich nicht erhalten, einen Brief auch nicht und in der App...

Mopayso -was für ein Abo?

Hallo, Seit Ende 2024 tauchen immer wieder Beträge auf der Rechnung auf von Mopayso. Aber nirgendwo ist ein Abo hinterlegt. Mobiles Bezahlen ist deaktiviert und dennoch. Letztes Jahr habe ich bereits Kontakt zu sowohl Mopayso als auch Vodafone gesuch...

Mobilfunkt Tarif: Smart Entry Spezial über Samsung – Vodafone Kombi bzw. Gigakombi berechtigt?

Hallo VF-Community, ich bin bereits Vodafone-Kunde mit Internet/Festnetz und möchte über den Samsung Online Shop den ein Mobilfunk+Smarpthon mit dem Tarif Vodafone Smart Entry Spezial abschließen.Laut der Vodafone InfoDok 4510 PDF Liste ist Smart Ent...

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🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte

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eSIM auf ein neues Smartphone übertragen – Schritt-für-Schritt-Anleitung

📱 SIM-Karte aktivieren – so geht’s (physische SIM & eSIM erklärt)

Telefonnummer mitnehmen bei Vertragswechsel

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