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Ich bin mittlerweile massiv frustriert über den Kundenservice von Vodafone.Als langjähriger Kunde ist mir vor einigen Monaten aufgefallen, dass ich weiterhin einen erheblich erhöhten Mobilfunktarif für ein hochwertiges Smartphone bezahle, obwohl dies...
Hallo zusammen,ich muss meinem Ärger hier mal kurz Luft machen, da ich über den Kundenservice leider nicht weiterkomme und hoffe, dass sich ein Moderator meinen Fall ansehen kann.Ich habe erst am 25. Oktober 2026 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Fe...
Hallo zusammen,ich benötige dringend Unterstützung durch einen Moderator, da ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Vodafone-Shop und der Hotline bisher keine Lösung für mein Problem erhalten habe.Ich möchte den Sachverhalt möglichst vollständi...
ein Vertrag läuft im Januar aus. Ich möchte nicht mehr zahlen als nötig und in den GigaZuhause 50 für 29,99 € wechseln. Online wird mir das nicht angeboten.
Ich kriege hier gerade absolut die Krise mit Ihrem System! Sie führen mich unter gefühlt fünf verschiedenen Adressen und Kundennummern, und jetzt schicken Sie den GigaCube an die richtige Adresse, aber die dazugehörige SIM-Karte an eine komplett vera...
Ich habe vor ca. 3 Wochen mit einem Mitarbeiter am Telefon meine 3 Verträge verlängert. Zusätzlich habe ich eine Prepaid Karte, die mit der bestehenden nummer als zusatzkarte fest in den Vertrag sollte. Der Mitarbeiter hat gesagt, dass er dafür erstm...
Servus, zweite Smart Card als Partnerkarte zur bestehenden ersten Smart Card welch bereits Basic Tv Cabel hat. Hotline kann nicht helfen behauptet das geht nicht. 1x zusätzliche Smart Card ohne monatliche Grundgebühr und nur einmalig Aktivierung 29.9...
Hi Vodafone, Normally I would talk to you in German, but since it is my 3rd language and I have now been calling you multiple times over the last two weeks in German and getting nowhere, I am switching to English. Sorry. On 02.10.2026 I tried to canc...
Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Ich nutze seit 2019 den Kabelvertrag Giga 500 (ehemals Unitymedia). Damals war eine dauerhaft kostenlose Mobilfunk-SIM-Karte (PureMobile / FamilyCard) für 0 € inklusive.In diesem Monat w...
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators, da mein Anliegen am Telefon nicht gelöst werden konnte. 1. Unerklärte Preiserhöhung nach Umzug:Nach meinem Umzug wurden meine Verträge (Kabel-Internet und Mobilfunk) ohne Absprache teure...