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Forumbeiträge
Gelöst! Vertragsverlängerung fehlerhaft: 105,45 € statt vereinbarten 85,45 € (Trotz Videoaufzeichnung)
Hallo zusammen,ich brauche mal eure Hilfe bzw. eure Erfahrungswerte zu einem wiederkehrenden Problem.Ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag online verlängert. Der gesamte Prozess lief über eine Videoaufzeichnung und mir liegt auch die gesetzliche Vert...
Schon zwei Woche aber keine Vertragbestätigung und Router Lieferung
Ich habe am 7. Oktober einen neuen Vertrag beantragt.Allerdings habe ich bisher weder eine Vertragsbestätigung noch den Router erhalten.Könnten Sie mir bitte mitteilen, woran das liegen könnte?
Unbekannte Lastschrift – Vertrag nicht zuordenbar
Hallo zusammen,Vodafone bucht regelmäßig einen kleinen Betrag von meinem Konto ab (zuletzt am 22.10.2026, 3,93 €). Ich kann nicht zuordnen, wofür.Die Kundennummer im Verwendungszweck finde ich in keinem meiner Konten. In meinem Online-Konto ist nur e...
Zusatzkarte kündigen um neue Zusatzkarte inkl. Mobilphone zu beantragen
Ich habe für unseren Sohn letztes Jahr eine Zusatzkarte ohne Handy gebucht. Jetzt bräuchte er ein neues Handy. Gibt es die Möglichkeit die Zusatzkarte zu kündigen, um dann eine neue Zusatzkarte inkl. Mobilphone mit Rufnummernmitnahme zu buchen? Leide...
Zweitkarte nicht online bestellbar fehlercode
Kann online keine Zweitkarte bestellen-es kommt immer ein Fehlercode. Sehr nervig
Mobilfunk trotz Zahlung im Vodafone-Shop weiterhin gesperrt – hat jemand ähnliche Erfahrungen gemach
Ich habe gestern um 17:00 Uhr meine offene Rechnung direkt in einem Vodafone-Shop bezahlt. Trotzdem ist mein Anschluss bis heute gesperrt.Der Filialleiter war selbst sehr überrascht und meinte, dass er in seinen 20 Jahren Berufserfahrung noch nie er...
eSim Übertragung auf neues Gerät hängt fest
Guten Morgen,Ich wollte heute mein eSim von meinem alten auf mein neues iPhone übertragen. Nach langer Zeit kam während des Prozesses die Meldung, ich könne während der Aktivierung mein Gerät weiter verwenden. Das ist jetzt schon über eine Stunde her...
Vertragskündigung - Übergang zu CallYa
Hallo,ich habe meinen Vodafone Vertrag zum 11.11.2026 gekündigt und erhalte leider von der Hotline leider kein attraktives Angebot für eine Verlängerung.Wie stelle ich sicher, dass ich zu CallYa transferiert werde und meine Telefonnummer nicht verlie...
Positive Erfahrungen mit Auslandsreise und versteckten Kosten?
Guten Tag zusammen,ich wollte hier mal fragen ob schon jemand es geschafft hat außerhalb des EU Auslandes ohne den Flugmodus zu aktivieren zu müssen ohne Zusatzkosten im Ausland war?Der Hintergrund:Ich möchte in ein paar Wochen für mehrere Wochen auß...
Mobilfunk
Hallo, ich habe meinen Vertrag online verlängert. Im Checkout-Prozess wurden mir explizit 20 Euro Rabatt angezeigt. In der Vertragsbestätigung fehlt dieser Rabatt nun komplett. Bitte prüfen Sie das und buchen Sie den vereinbarten Rabatt manuell ein. ...
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